Самые распространенные ошибки собирала и сортировала: Анастасия Хасенбейк (Anastasia Gaasenbeek)
Друзья, я работаю с русскими и русскоязычными экспатами и эмигрантами. У меня собралась коллекция ошибок, которых можно избежать. Это типичные ошибки начинающих голландцев, ведущие к финансовым потерям, а иногда и к судам. Их не избегают даже “стреляные воробьи”.
Те, кто недавно приехал в страну, не забывайте: вы легкая добыча не только для очевидных мошенников, но и для обычных продавцов, которые хотят получить свой бонус за какой-нибудь контракт, который они с вами заключат лет на 10 на невыгодных условиях без права расторжения.
Ошибка 1
Не читать Algemeene voorwaarden (“Сроки и условия”) перед заключением договора с компанией, не знать, какое большое значение AV имеет при спорах в суде. Пример. Вы заказываете дизайн квартиры,не прочитав Algemeene voorwaarden. Вам предлагают проект, вас он не устраивает. Вы выставляете лист переделок и с удивлением обнаруживаете, что только 3 первые переделки – бесплатно, остальные – за существенную сумму. Правота на стороне дизайнера (если он подтвердит, что вам была предоставлена возможность ознакомиться с Algemeene Voorwaarden)
Ошибка 2
Не придавать значение opzegtermijn (времени на расторжение контракта)
Это отдельная головная боль. Пример: вы записали ребенка в ясли. Вам там не понравилось, вы нашли другие ясли и забираете ребенка. Забрать-то вы можете, но opzegtermijn этих яслей – 2 месяца. Это значит, что вы еще 2 месяца будете платить полную сумму.
Ошибка 3
Не знать, что mondeling afspraak (устная договоренность) – это серьезная штука.Пример: Вам звонят по телефону, предлагают контракт на домашнее электричество на очень выгодных условиях. Вы говорите “Да”, имея в виду “Я подумаю”. Но фирме выгодно интерпретировать это как твердое “Да”, и если телефонный разговор был записан на пленку, он будет принят как доказательство в суде.
Ошибка 4
Не иметь rechtsbijstandverzekering.Очень популярная страховка Rechtsbijstandverzekering – это ваш домашний юрист. Помогает избежать временных затрат, нервотрепки и больших расходов. Эта страховка – ваша подушка безопасности. Юристы будут не только помогать вам разгребать уже существующие проблемы, но и помогать избегать назревающие проблемы, например, им можно дать почитать контракт, который вы только собираетесь заключить.
Ошибка 5
Не знакомиться с “маленькими буковками” в контрактах (“kleine lettertjes”). Все ловушки спрятаны там.
Ошибка 6
Не обращать внимание на пункт об автоматическом продлении договора в случае, если вы сами не заявили вовремя о том, что хотите его расторгнуть (часто применяется в абонементных программах в фитнесс-центрах, например). Знаете. что делают голландцы? У них все даты продления договоров стоят в персональных календарях, чтобы не забыть, не пропустить, вовремя отказаться, если что. Тем более что конкуренты все время предлагают более выгодные условия.
Ошибка 7
Ну и в целом – полагать, что в Голландии розовые единороги обитают повсеместно. На самом деле – нет.
