Общественный транспорт в Нидерландах – как им пользоваться

Как оплачивать проезд? Основное платежное средство: пластиковая карта OV-chipkaart

• OV – это предоплачиваемая карта. Вы пополняете баланс на карте OV и пользуетесь ей в общественном транспорте.
• Карты бывают анонимные и персональные
• Для поездки на поезде на карте должен быть минимальный баланс – 20 евро, иначе вас не пропустит турникет

Где купить карту, где пополнять баланс?

Вы можете пополнить баланс онлайн и на железнодорожной станции. Также автоматы пополнения баланса могут находиться в супермаркетах и в киосках Primera. Найти ближайший к вам автомат вы можете здесь

Как пользоваться?

Карту нужно прикладывать к сканеру на входе и на выходе. На выходе вы увидите на сканере информацию о том, сколько денег у вас осталось на карте. Внимание: важно ЧЕКИНИТЬСЯ И НА ВХОДЕ, И НА ВЫХОДЕ. Если вы забудете это сделать, система автоматически снимет с вас 20 евро

Если вы все же вспомните про забытый чек-аут, вы можете его осуществить в течение 6 часов после чек-ина

Можно ли оспорить штраф, автоматически снятый с карты OV за забытый чек-ин или чек-аут?

Да, можно. Через 24 часа после чек-ина вы можете сделать это через специальный сайт uitcheckgemist.nl
Это можно сделать за три поездки за пол-года

Какую карту OV выбрать – анонимную или персональную

• Анонимная карта не привязана к определенному человеку. Соответственно, ее можно использовать для всей семьи. Но к ней невозможно привязывать льготы и абонементы.
• Персональная карта стоит 7.50 евро. К ней подключаются льготы и абонементы. К ней можно подключить опцию автоматического пополнения. Ее можно заблокировать при потере.

Какой планировщик маршрута выбрать для поездок на общественном транспорте и почему. 9292 vs NS vs Google maps

Как видите, у 9292 и NS много дополнительного функционала, ориентированного на удобство пользователя в Нидерландах. Также удобно знать, сколько стоит поездка и быть в курсе, какие есть спецпредложения и абонементы.

Сколько составляет штраф за безбилетный проезд

Штраф за безбилетный проезд составляет 50 евро плюс стоимость проезда

Льготы и абонементы

• Дети до 4х лет ездят бесплатно на трамвае, автобусе и метро
• Детям после 4 лет положены скидки
• Уже с 3.5 лет можно запросить ребенку персональную OV-карту. К ней будут применяться скидки
• В Роттердаме дети от 4 до 12 лет ездят бесплатно
• В Нидерландах существует множество льготных тарифов и акций. Как, например, тарифы выходного дня на поезде. Узнать о них вы можете на сайте, в приложении или на информационных стойках у представителей транспортных компаний.

Как искать льготные тарифы и специальные предложения в определенной транспортной компании, пример:

К примеру, там, где вы живете, автобусное обслуживание осуществляет компания Connexxion. Вам нужно зайти на сайт компании и посмотреть, какие есть предложения:
В рубрике subscriptions вам нужно найти свой регион.
Попав на страницу региона, вы увидите специальные предложения, в частности – абонемент для тех, кто старше 65 лет, абонемент на 10 поездок с фиксированной ценой 1,95 евро, и так далее.

Сайты основных перевозчиков Нидерландов:
Arriva
GVB
HTM
NS
Qbuzz

Некоторые правила проезда и часто задаваемые вопросы

• Поезд: есть места 1го и 2го классов, номер класса написан на вагоне
• Поезд: есть вагоны, в которых можно перевозить велосипед, они обозначены знаком велосипеда. На велосипед надо покупать специальный билет, он стоит 7.50 евро
• Поезд: есть вагоны, в которых надо соблюдать тишину (в том числе не разговаривать), они обозначены специальным знаком на окнах
• Автобус: передняя дверь – только для входа, не для выхода
• Автобус: мамы с колясками для их удобства входят через среднюю дверь
• Автобус: чтобы выйти на своей остановке, нужно нажать кнопку stop и увидеть, что загорелось stop на панели над водительским местом
• Автобус: для инвалидов на инвалидных коляскках есть специальные приспособления для въезда внутрь
• Поезд: чем отличается Sprinter от Intercity? Первый останавливается везде, второй только на больших станциях
• OV-карта: если у вас ее нет, вы можете купить билет у водителя или на перроне, но это обойдется вам дороже. Кроме того, водители почти во всех транспортных компаниях перестали принимать наличные деньги.
• Курить в общественном транспорте нельзя