Представьте, что вы впервые попали в больницу в Нидерландах.Как в ней сориентироваться? Какие там правила? Что вам было бы полезно знать о ней?
Мы проведем для вас виртуальную экскурсию: от парковки до прогулки по отделениям.
Больницы в Нидерландах находятся в 20 минутах езды на автомобиле от любого населенного пункта, будь то город или глухая деревня.
Рядом с больницей останавливается общественный транспорт. Есть большие парковки для велосипедов и автомобилей. Будьте готовы к тому, что парковки платные, не забудьте взять с собой деньги или карту для оплаты. Вы можете поставить автомобиль для погрузки-выгрузки пассажиров на 5-10 минут у входа в больницу, но не парковаться.
У входа в больницу стоят кресла-каталки для транспортировки больных. Чтобы ими воспользоваться, вам нужно иметь с собой разменную монету – это работает так же, как с тележками у супермаркетов.
Чем нас встречают в больнице? Цокольный этаж.
На первом этаже больницы при входе – карта, где указаны все отделения и кабинеты. Если вам что-то непонятно, вы можете задать вопросы сотруднику у информационной стойки.
Если это ваш первый визит в больницу, в регистратуре вам за пару минут сделают пропуск пациента с фотографией и внесут в онлайн базу. Не забудьте захватить с собой удостоверение личности и страховую карточку, они понадобятся вам один раз. Впоследствии вас будут идентифицировать по пропуску.
Современные больницы, особенно в крупных городах, таких как Амстердам или Роттердам – очень большие. Некоторые из них напоминают аэропорт или целый город со сложной инфраструктурой. Расстояние до вашего места назначения может быть значительным. Так что приходите на прием с запасом 10-15 минут.
На первом этаже больницы – аптека, магазины для пациентов, где можно приобрести или взять напрокат костыли, кресла-каталки и прочие необходимые вещи.
А также – кафе или ресторан, магазины с сувенирами, где есть все, что вам может понадобиться для визита к больному – цветы, воздушные шары, сладости, книги и так далее.
В поликлинике
Везде лежат журналы для чтения и стоят автоматы с кофе и чаем. Вы должны быть готовы к тому, что в худшем случае ожидание врача может затянуться, иногда – редко, но бывает – до часа – полутора. Сколько вам придется ждать, вы можете узнать на стойке регистрации в том отделении, где у вас назначен прием.
Как выглядят и как оборудованы больничные палаты
Пациенту разрешено пребывать в больнице в собственной одежде – той, которая ему удобна, например, халат для дня, пижама для ночи. Кровати удобные и достаточно широкие. У кровати – тумбочка для личных вещей, над кроватью – телевизор, есть наушники. При каждой палате есть просторный, специально оборудованный туалет и душ. В палате может быть от одного до шести пациентов, в зависимости от возможностей конкретной больницы. В Нидерландах мужчины и женщины лежат в одной палате, отгороженные друг от друга шторками. Можно попытаться договориться, чтобы вас положили с пациентами вашего пола. Это нужно сделать перед тем, как вас положат в больницу.
Если в больницу положили вашего ребенка, то вам разрешат быть с ним до самого последнего момента наркоза и непосредственно перед пробуждением ребенка после наркоза, чтобы ваша связь с ним не прерывалась.
Правила посещений
Время для посещения отводится каждый день во второй половине дня, например, с 15 до 20 часов. Посетителей не регистрируют, не обязывают надевать белый халат и бахилы, не проверяют, что они принесли с собой. Как правило, во всех палатах есть складные стулья для посетителей, можно попросить вазу для цветов. Довольно часто по палатам ходят сотрудники и предлагают посетителям чай или кофе. Как правило, это волонтеры, а не медперсонал.
Конечно, все эти правила касаются обычных отделений и послеоперационного восстановления, речь не идет об отделении интенсивной терапии или изоляторе.
В реанимацию посетителей почти всегда пускают круглосуточно
Дополнительные возможности в некоторых больницах
В Нидерландах стараются заботиться о том, чтобы максимально смягчить стресс пребывания в больнице. Поэтому в последние годы больницы начали оборудовать детскими комнатами, где можно оставить ребенка на попечение сотрудникам (как правило, это волонтеры) и комнатами отдыха, которые оборудованы для желающих помолиться основных конфессий.
Для чего нужны сдвоенные кровати в нидерландских больницах – читайте здесь.
Комментарии закрыты.